tópico Re: Alteração de Vodafone Go para Vodafone Go Light na Pré-pagos

Alteração de Vodafone Go para Vodafone Go Light

pedroxd — Thu, 21 Jan 2021 00:01:55 GMT

Boa Noite,

Recentemente adquiri um Cartão SIM de dados cujo o tarifário é de 15 dias vodafone GO e pretendo alterar para vodafone Go light.

Tento escolher a mudança na aplicação myVodafone, mas esta diz que não há tarifários disponíveis.

Posto isto, como posso alterar o tarifário?

Obrigado

Re: Alteração de Vodafone Go para Vodafone Go Light

Anónimo — Thu, 21 Jan 2021 01:26:37 GMT

Olá @pedroxd,

Para efeitos de alteração de tarifário o mesmo tem de ser feito através do 16911.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Alteração de Vodafone Go para Vodafone Go Light

pedroxd — Thu, 21 Jan 2021 11:14:58 GMT

@Anónimo Tratando-se de um cartão de dados móveis, não consigo efetuar a chamada para o 16911.

Já não é a 1ª vez que faço este processo, na primeira vez tive de mandar mensagem privada a um moderador do forum com os dados do cartão.

Re: Alteração de Vodafone Go para Vodafone Go Light

JoãoR_Vodafone — Thu, 21 Jan 2021 12:13:37 GMT

Olá @pedroxd,

Verificamos que na sua BLM 92*****62 já tem o Vodafone Go Light ativado.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Alteração de Vodafone Go para Vodafone Go Light

pedroxd — Thu, 21 Jan 2021 14:42:00 GMT

O número onde pretendo ativar o vodafone go light é 92*****01

Re: Alteração de Vodafone Go para Vodafone Go Light

JoãoR_Vodafone — Thu, 21 Jan 2021 15:53:50 GMT

Olá @pedroxd,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone