tópico Re: Vita light bonus não foram creditados os bonus na Pré-pagos

Vita light bonus não foram creditados os bonus

RIKARDUS — Wed, 01 Aug 2018 15:58:23 GMT

Boatarde ainda nao recebi os bonus do mes anterior. Podem esclarecer ?

Re: Vita light bonus não foram creditados os bonus

Anónimo — Wed, 01 Aug 2018 17:33:57 GMT

Olá @RIKARDUS

O valor do bónus é atribuído automaticamente nos 3 primeiros dias de cada mês. Solicitamos que aguarde.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Vita light bonus não foram creditados os bonus

RIKARDUS — Fri, 03 Aug 2018 09:35:33 GMT

Ola BrunoC_Vodafone ainda não recebi os bônus pode encaminhar o pedido?

Obrigada

Re: Vita light bonus não foram creditados os bonus

BrunoF_Vodafone — Fri, 03 Aug 2018 10:32:36 GMT

Olá @RIKARDUS

Os Bónus são atribuídos ao longo dos 3 primeiros dias de cada mês, sendo necessário aguardar.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Vita light bonus não foram creditados os bonus

RIKARDUS — Fri, 03 Aug 2018 13:31:05 GMT

Boas BrunoF_Vodafone

Se amanhã não receber entro em contato aqui no fórum?

Cordialemente

Re: Vita light bonus não foram creditados os bonus

BrunoF_Vodafone — Fri, 03 Aug 2018 14:09:15 GMT

@RIKARDUS

Poderá contactar-nos por esta via para que possamos ajudar.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Vita light bonus não foram creditados os bonus

RIKARDUS — Sat, 04 Aug 2018 07:07:10 GMT

Bom dia
Já passaram 4 dias e ainda não foi creditado!!!

E agora?

Re: Vita light bonus não foram creditados os bonus

BrunoF_Vodafone — Sat, 04 Aug 2018 08:30:23 GMT

@RICARDUS

Efetuámos o crédito do valor correspondente ao bónus das chamadas.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Vita light bonus não foram creditados os bonus

joramos — Tue, 04 Sep 2018 06:39:31 GMT

Bom dia,
Passa-se o mesmo comigo.
Hoje são 4 e ainda não recebi.
Podem ajudar? Obrigado

Re: Vita light bonus não foram creditados os bonus

BrunoF_Vodafone — Tue, 04 Sep 2018 08:17:18 GMT

Olá @joramos

Muitas vezes o bónus não é de todo atribuído devido às sessões que se encontram ligadas. Assim, é necessário colocar o colocar o telefone em modo voo, desligar as sessões de dados, ou alterar o funcionamento para apenas 2G, entre as 00h00 e as 04h00 para que o bónus seja atribuído.

Obrigado

BrunoF_Vodafone