tópico Saldo suficiente para tarifário mas cobra taxa extra diária à mesma na Pré-pagos https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Saldo-suficiente-para-tarif%C3%A1rio-mas-cobra-taxa-extra-di%C3%A1ria-%C3%A0/m-p/403580#M2655 <P>Bom dia,</P><P>Recebi notificação ontem (e outra hoje) <STRONG>a dizer que não tinha saldo suficiente</STRONG> para debitar o valor do tarifário (7.00 euros) e <STRONG>foi-me cobrado 2 euros</STRONG> (1 euro ontem e 1 euro hoje) para poder comunicar.</P><P>&nbsp;</P><P>Ora acontece que <STRONG>eu tinha 7 euros de saldo</STRONG> conforme pode ver na <STRONG>imagem em anexo com histórico de movimentos</STRONG> pelo que os <STRONG>2 euros extra foram indevidamente cobrados</STRONG>.</P><P>&nbsp;</P><P>Nesse sentido agradecia que <STRONG>creditassem os 2 euros </STRONG>na minha conta e que <STRONG>descontassem os 7 euros em conformidade com a tarifa</STRONG>, certificando-se que a situação fica regularizada e <STRONG>não se repetirá amanhã</STRONG>.</P><P>&nbsp;</P><P>Cumprimentos.</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_0717.png" style="width: 461px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/21152i3B3022B14D5CA90D/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_0717.png" alt="IMG_0717.png" /></span></P> Tue, 01 Jun 2021 08:11:12 GMT alonso 2021-06-01T08:11:12Z Saldo suficiente para tarifário mas cobra taxa extra diária à mesma https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Saldo-suficiente-para-tarif%C3%A1rio-mas-cobra-taxa-extra-di%C3%A1ria-%C3%A0/m-p/403580#M2655 <P>Bom dia,</P><P>Recebi notificação ontem (e outra hoje) <STRONG>a dizer que não tinha saldo suficiente</STRONG> para debitar o valor do tarifário (7.00 euros) e <STRONG>foi-me cobrado 2 euros</STRONG> (1 euro ontem e 1 euro hoje) para poder comunicar.</P><P>&nbsp;</P><P>Ora acontece que <STRONG>eu tinha 7 euros de saldo</STRONG> conforme pode ver na <STRONG>imagem em anexo com histórico de movimentos</STRONG> pelo que os <STRONG>2 euros extra foram indevidamente cobrados</STRONG>.</P><P>&nbsp;</P><P>Nesse sentido agradecia que <STRONG>creditassem os 2 euros </STRONG>na minha conta e que <STRONG>descontassem os 7 euros em conformidade com a tarifa</STRONG>, certificando-se que a situação fica regularizada e <STRONG>não se repetirá amanhã</STRONG>.</P><P>&nbsp;</P><P>Cumprimentos.</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_0717.png" style="width: 461px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/21152i3B3022B14D5CA90D/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_0717.png" alt="IMG_0717.png" /></span></P> Tue, 01 Jun 2021 08:11:12 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Saldo-suficiente-para-tarif%C3%A1rio-mas-cobra-taxa-extra-di%C3%A1ria-%C3%A0/m-p/403580#M2655 alonso 2021-06-01T08:11:12Z Re: Saldo suficiente para tarifário mas cobra taxa extra diária à mesma https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Saldo-suficiente-para-tarif%C3%A1rio-mas-cobra-taxa-extra-di%C3%A1ria-%C3%A0/m-p/403581#M2656 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/113179">@alonso</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Respondemos à sua questão via mensagem privada.<BR /> <BR /> Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Tue, 01 Jun 2021 09:58:42 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Saldo-suficiente-para-tarif%C3%A1rio-mas-cobra-taxa-extra-di%C3%A1ria-%C3%A0/m-p/403581#M2656 Prag_Vodafone 2021-06-01T09:58:42Z