Mudança de tarifário

Vasco6 — Fri, 14 Jan 2022 10:49:17 GMT

Não sou capaz de mudar meu tarifário pela causa de pagamentos em falta apesar de já ter carregado mais de 15 euros no cartão? Diz que tenho o meu serviço suspenso mas como faço para retirar essa suspensão? Alguma solução, preciso de um novo tarifário para além do standard vodafone easy. Agradeço qualquer ajuda.

Re: Mudança de tarifário

Prag_Vodafone — Fri, 14 Jan 2022 11:55:00 GMT

Olá @Vasco6,

Se já efetuou o carregamento poderá ter ocorrido algum delay em processar o mesmo.

Sugerimos que reinicie o equipamento e tente efetuar a alteração através da app My Vodafone.

Caso pretenda um tarifário pós-pago poderá contactar para a nossa linha 16911.

Se a dificuldade persistir, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com código postal

PINN original ou PUK

Tarifário Pretendido

Obrigado

Prag_Vodafone

tópico Re: Mudança de tarifário na Pré-pagos

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