tópico Restituição de valores indevidos na Pré-pagos

Restituição de valores indevidos

Elektra1991 — Sat, 04 Jun 2022 18:10:30 GMT

Boa tarde,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra e 1 euro por falta de crédito para manter os tarifários ativos), nos últimos anos.

Agradeço a brevidade e o contacto breve sobre o assunto e que para efeitos de melhoria do vosso serviço, não continuem a debitar esse valor para que fique ativo o tarifário.

Re: Restituição de valores indevidos

Susan_Vodafone — Sat, 04 Jun 2022 19:08:00 GMT

Olá @Elektra1991

Boa noite.

Agradecemos o seu contacto.

Estamos a analisar o assunto, do ponto de vista legal, pelo que ainda não temos novidades a comunicar.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone