tópico Re: Como cancelar pré-pago na Pré-pagos

Como cancelar pré-pago

lloureiro — Sun, 12 Jun 2022 20:02:21 GMT

Tenho um pré-pago do qual me retiram um valor bi-mensal, mais uma daquelas coisas que só sei que serve para ficar sem dinheiro através de algo que a vodafone inventa.

Não quero manter esse número e muito menos andar a pagar taxas e coisas.

Como cancelar o pré-pago sem ficar a dever nada?

Re: Como cancelar pré-pago

Mateus_Vodafone — Sun, 12 Jun 2022 21:28:04 GMT

Olá @lloureiro,

As taxas bimestrais fazem parte das condições de alguns tarifários pré-pagos, não sendo possível sua desativação.

Caso pretenda desativar um serviço pré-pago, basta não realizar uma comunicação ou carregamento no mesmo durante 180 dias, após esse período, o serviço poderá ser atribuído a outro cartão.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Como cancelar pré-pago

lloureiro — Mon, 13 Jun 2022 13:59:06 GMT

Portanto, se não o usar ou carregar a partir deste exacto momento, será desactivado daqui a 180 dias, não ficando a dever qualquer valor sobre pretexto algum, certo?

Re: Como cancelar pré-pago

Mateus_Vodafone — Mon, 13 Jun 2022 17:32:55 GMT

Olá @lloureiro,

Exato, a informação procede para a desativação do serviço pré-pago.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Como cancelar pré-pago

AlbaGarcia — Sat, 11 May 2024 07:15:43 GMT

Bom dia.

Ainda continua a ser 180 dias sem uso para o pré-pago ficar cancelado sem costos?
Comprei um número porque ia precisar dele algum tempo em Portugal, mas já não tenho essa necessidade e não quero manter o número.
Obrigada.