tópico Re: Saldo de Vdf Directo quando altero o tarifário na Pré-pagos

Saldo de Vdf Directo quando altero o tarifário

AMCC — Sat, 25 Jun 2022 21:56:05 GMT

O que acontece ao saldo de um cartão com tarifário Vodafone Directo quando o altero para um tarifário You em regime pós-pago?

Obrigado.

Re: Saldo de Vdf Directo quando altero o tarifário

Thau_Vodafone — Sat, 25 Jun 2022 22:55:28 GMT

Olá @AMCC,

Agradecemos o seu contacto.

Quando altera o seu tarifário pré-pago para pós-pago e ainda tem saldo disponível no momento dessa alteração, este valor será transferido para a conta pós-paga, surgindo na fatura como um desconto.

Obrigada,
Thau_Vodafone

Re: Saldo de Vdf Directo quando altero o tarifário

edjpereira — Thu, 26 Sep 2024 15:37:36 GMT

Boa tarde,
Este critério ainda se mantém? Isto é, o saldo de um pré-pago ainda é reflectido como crédito na 1ª factura após alteração para pós-pago?
Obrigado!