tópico Re: Carregamento feito em número errado na Pré-pagos

Carregamento feito em número errado

sergio310 — Sat, 29 Oct 2022 21:05:59 GMT

Boa noite,estou no estrangeiro e pedi para me carregarem o telemóvel. Mas a pessoa que o fez enganou se no número. Como se pode resolver o problema. Obrigado

Re: Carregamento feito em número errado

Rodolf_Vodafone — Sat, 29 Oct 2022 21:40:00 GMT

Olá sergio310,

Agradecemos a sua mensagem. Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

- Data/valor do carregamento

- número de telefone carregado por engano

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Carregamento feito em número errado

sergio310 — Sat, 29 Oct 2022 21:56:06 GMT

Como faco para enviar mensagem privada?

Re: Carregamento feito em número errado

Rodolf_Vodafone — Sat, 29 Oct 2022 22:06:17 GMT

Olá sergio310,

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada"

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Carregamento feito em número errado

sergio310 — Sat, 29 Oct 2022 22:10:13 GMT

Já enviei obrigado. E penso ter sido para si.