tópico Re: Ativar cartão Vodafone easy 91 na Pré-pagos

Ativar cartão Vodafone easy 91

Brunu_m — Tue, 11 Apr 2023 22:27:43 GMT

Boa noite.

Foi me oferecido um cartão easy 91. Coloquei o no telemóvel, mas não busca rede.
Ainda está no prazo de ativação.
Podem me ajudar?

Cumprimentos

Re: Ativar cartão Vodafone easy 91

Mateus_Vodafone — Tue, 11 Apr 2023 23:32:34 GMT

Olá @Brunu_m,

Sugerimos que verifique o estado da rede do serviço, fazendo os despistes:
- desligando e religando o equipamento
- removendo e inserindo novamente o cartão SIM (se não for eSIM)
- testando o cartão SIM em outro equipamento (se não for eSIM)
- realizando uma busca manual de rede (seguindo as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", selecionar "Escolha a rede")

Sugerimos tentar também realizar um carregamento, de forma a poder realizar comunicações através das condições do seu tarifário.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Ativar cartão Vodafone easy 91

Brunu_m — Tue, 11 Apr 2023 23:50:26 GMT

Boa noite.

Já executei todos esses passos. Inclusive carregar o cartão.
E não resolveu.

Re: Ativar cartão Vodafone easy 91

Mateus_Vodafone — Wed, 12 Apr 2023 00:59:13 GMT

Pedimos que nos contacte @Brunu_m, com o seu número móvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Mateus_Vodafone