tópico Não posso adicionar um aditivo de internet na Pré-pagos

Não posso adicionar um aditivo de internet

Enzamag — Mon, 17 Dec 2018 08:42:17 GMT

Tenho um pacote de rede de 2Gb e não encontro possível que sempre esgoto os dados, e só passa com Vodafone, cada mês tenho que pagar 2,99€ por 200Gb, e são duas vezes que quero adicionar 1Gb a mais e não é possível..... quero uma solução....

Re: Não posso adicionar um aditivo de internet

Anónimo — Mon, 17 Dec 2018 09:40:08 GMT

Olá @Enzamag,

De forma a podermos verificar a sua questão, e alternativas à situação exposta, pedimos que nos indique através de mensagem privada, o número de telemóvel, nome completo do titular e morada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Não posso adicionar um aditivo de internet

Enzamag — Mon, 17 Dec 2018 14:26:07 GMT

Já enviei um mensagem privado.

Re: Não posso adicionar um aditivo de internet

Enzamag — Tue, 18 Dec 2018 21:57:21 GMT

Boa tarde, André. Ainda estou na espera sobre a situação apresentada, já Vodafone cargou 200Gb a mais e a renovação é no dia 23, por tanto outros 200Gb a mais da minha faturação, o seja Vodafone não pode alterar adicionar 1Gb mas pode cobrar a mais...

Re: Não posso adicionar um aditivo de internet

Anónimo — Tue, 18 Dec 2018 23:22:30 GMT

Olá @Enzamag

Até ao momento não recebemos qualquer mensagem privada da sua parte. Solicitamos que possa efetuar novo envio. Recordamos que para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

BrunoC_Vodafone