https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/D%C3%BAvida-de-d%C3%A9bito/m-p/341619#M3056 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Como o assunto refere, tenho uma dúvida quanto aos débitos feitos da vossa parte (presumo). Eu carrego mensalmente 15€ ao meu cartão e, normalmente, com o plano que tenho é me debitado 3,99€ logo de seguida, e na semana seguinte outros 3,99€ (7,98€ até agora ou seja 7,02€ restantes do meu carregamento). Com os 7,02€ como saldo passam a ser debitados 1€ de custo de atraso de carregamento. É aí que está a minha dúvida, se supostamente só me foram debitados aqueles 7,98€, como diz na vossa app no histórico de movimento, e eu ainda tenho 7,02€ no meu saldo como é que me debitam os custos de atraso tão cedo, e o que é que acontece ao resto do meu dinheiro?</P> Sun, 10 Mar 2019 15:04:33 GMT RM0 2019-03-10T15:04:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/D%C3%BAvida-de-d%C3%A9bito/m-p/341619#M3056 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Como o assunto refere, tenho uma dúvida quanto aos débitos feitos da vossa parte (presumo). Eu carrego mensalmente 15€ ao meu cartão e, normalmente, com o plano que tenho é me debitado 3,99€ logo de seguida, e na semana seguinte outros 3,99€ (7,98€ até agora ou seja 7,02€ restantes do meu carregamento). Com os 7,02€ como saldo passam a ser debitados 1€ de custo de atraso de carregamento. É aí que está a minha dúvida, se supostamente só me foram debitados aqueles 7,98€, como diz na vossa app no histórico de movimento, e eu ainda tenho 7,02€ no meu saldo como é que me debitam os custos de atraso tão cedo, e o que é que acontece ao resto do meu dinheiro?</P> Sun, 10 Mar 2019 15:04:33 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/D%C3%BAvida-de-d%C3%A9bito/m-p/341619#M3056 RM0 2019-03-10T15:04:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/D%C3%BAvida-de-d%C3%A9bito/m-p/341625#M3057 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/86617">@RM0</a>,&nbsp;<BR /> <BR /> Para podermos verificar a sua questão bem como o histórico de débitos, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal. Caso o serviço não esteja identificado, valide PIN/PUK.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada"</P> <P><BR /> Obrigado,<BR /> André_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 10 Mar 2019 15:50:12 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/D%C3%BAvida-de-d%C3%A9bito/m-p/341625#M3057 Anónimo 2019-03-10T15:50:12Z