https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Anomalia-no-consumo-de-dados-m%C3%B3veis/m-p/356435#M3087 Boa noite,<BR />Gostaria de saber qual a razão de ter gasto mais de 8 GB a ver apenas um episódio de uma série.<BR />Já é algo que faço há anos, todos os dias. O normal é gastar apenas 200 a 400 mb por episódio, sei disso porque no fim de cada um consulto sempre a app my Vodafone para ir controlando o consumo.<BR />Desta vez, vi um episódio e fui consultar, tinha 8 GB e uns megas. Qual não é o meu espanto que a meio do episódio seguinte (26 minutos) recebo uma notificação da app my Vodafone a dizer que tinha menos de 1 GB de dados móveis.<BR />Gostaria que me explicassem como é que é possível um gasto gigantesco em apenas 26 minutos de um episódio.<BR />Como é obvio uma pessoa fica com vontade de mudar de operadora tendo em conta que isto é completamente impossível acontecer. Mon, 02 Sep 2019 00:53:37 GMT snicolau 2019-09-02T00:53:37Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Anomalia-no-consumo-de-dados-m%C3%B3veis/m-p/356435#M3087 Boa noite,<BR />Gostaria de saber qual a razão de ter gasto mais de 8 GB a ver apenas um episódio de uma série.<BR />Já é algo que faço há anos, todos os dias. O normal é gastar apenas 200 a 400 mb por episódio, sei disso porque no fim de cada um consulto sempre a app my Vodafone para ir controlando o consumo.<BR />Desta vez, vi um episódio e fui consultar, tinha 8 GB e uns megas. Qual não é o meu espanto que a meio do episódio seguinte (26 minutos) recebo uma notificação da app my Vodafone a dizer que tinha menos de 1 GB de dados móveis.<BR />Gostaria que me explicassem como é que é possível um gasto gigantesco em apenas 26 minutos de um episódio.<BR />Como é obvio uma pessoa fica com vontade de mudar de operadora tendo em conta que isto é completamente impossível acontecer. Mon, 02 Sep 2019 00:53:37 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Anomalia-no-consumo-de-dados-m%C3%B3veis/m-p/356435#M3087 snicolau 2019-09-02T00:53:37Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Anomalia-no-consumo-de-dados-m%C3%B3veis/m-p/356440#M3088 <P>Olá snicolau,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar a situação descrita, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de telefone</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>- PIN original</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Mon, 02 Sep 2019 07:27:50 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Anomalia-no-consumo-de-dados-m%C3%B3veis/m-p/356440#M3088 Rodolf_Vodafone 2019-09-02T07:27:50Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Anomalia-no-consumo-de-dados-m%C3%B3veis/m-p/356505#M3091 Boa noite<BR /><BR />Ja enviei mensagem privada, estou a aguardar resposta. Obrigada Mon, 02 Sep 2019 20:15:17 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Anomalia-no-consumo-de-dados-m%C3%B3veis/m-p/356505#M3091 snicolau 2019-09-02T20:15:17Z