tópico Re: Tarifários na Pré-pagos

Tarifários

RJGC — Mon, 09 Jul 2018 16:43:35 GMT

Boa tarde,

Recebi no dia de hoje a fatura do meu serviço da Vodafone.

Sei que tenho um tarifario com mms,sms e chamadas com determinad quantia grátis.

A quantia é muito elevada e não estava nada à espera de uma quantia assim, mais do que um ordenado.

Será que não ocorreu algum erro no processamento da fatura? Se não tiver ocorrido poderei pagar em prestações?

Re: Tarifários

Anónimo — Mon, 09 Jul 2018 17:45:51 GMT

Olá @RJGC,

Os tarifários têm plafond's definidos sendo que ao ultrapassar passará a ser taxado. Para que possamos verificar, indique-nos o número de conta e o nome do titular.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Tarifários

RJGC — Mon, 09 Jul 2018 19:16:21 GMT

Boa tarde. O meu numero é **********.

Re: Tarifários

RJGC — Mon, 09 Jul 2018 19:16:10 GMT

Conta n **********
Ricardo João Gomes da Costa

Re: Tarifários

JoãoR_Vodafone — Mon, 09 Jul 2018 19:17:28 GMT

Olá @RJGC,

Editámos a sua mensagem para manter a confidencialidade dos seus dados.

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