tópico Re: Problema na utilização do pagamento Vodafone na Play Store na Pré-pagos

Problema na utilização do pagamento Vodafone na Play Store

golfmk1gti — Sat, 04 Aug 2018 09:21:15 GMT

Bom dia, não consigo utilizar o pagamento com o saldo do cartão na Play Store

Re: Problema na utilização do pagamento Vodafone na Play Store

golfmk1gti — Sat, 04 Aug 2018 09:24:22 GMT

https://prnt.sc/kekg26
Se abrir esse link, pode ver um print screen com o problema que me aparece..

Re: Problema na utilização do pagamento Vodafone na Play Store

BrunoF_Vodafone — Sat, 04 Aug 2018 11:30:19 GMT

@golfmk1gti

Já testou usar a sua conta Google para realizar uma compra em outro equipamento?

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Problema na utilização do pagamento Vodafone na Play Store

golfmk1gti — Sat, 04 Aug 2018 11:42:21 GMT

Esta é a primeira vez que tento realizar uma conta pela Play Store usando este método e apenas tenho este telemóvel para realizar a compra...

Re: Problema na utilização do pagamento Vodafone na Play Store

Anónimo — Sat, 04 Aug 2018 16:19:09 GMT

Pedimos que nos refira por mensagem privada os seguintes dados:

- Marca e modelo do equipamento usado;

- Conta Google;

- Todos os detalhes de qual o comportamento desde que abre a App da loja Google.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Problema na utilização do pagamento Vodafone na Play Store

golfmk1gti — Sat, 04 Aug 2018 16:36:46 GMT

Já lhe enviei mensagem com os dados.

Re: Problema na utilização do pagamento Vodafone na Play Store

JoãoR_Vodafone — Sat, 04 Aug 2018 17:47:41 GMT

Olá @golfmk1gti,

Respondemos à mensagem privada que nos enviou.

Sugerimos a consulta da inbox, aqui no fórum.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Limite diario atingido Vodafone na Play Store

Ineslisboa89 — Sun, 12 Aug 2018 17:15:54 GMT

Boa tarde. Gostaria de saber porque diz limite diário atingido quando ainda não atingi o limite . Obrigada

Re: Limite diario atingido Vodafone na Play Store

Anónimo — Sun, 12 Aug 2018 18:12:43 GMT

Olá @Ineslisboa89,

Caso tenha efetuado compras/subscrições no valor de 50€ atingiu o limite diário não sendo possível alterar este limite.

Para que possamos verificar, pedimos que através de mensagem privada nos refira o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado, confirme-nos o PIN original.

Obrigada,
Marta_Vodafone