https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Saldos-n%C3%A3o-actualiza/m-p/351646#M3305 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/90458">@Daniel_Miraldo</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Os carregamentos podem demorar até 24h a serem processados. No entanto, para podermos analisar os movimentos, pedimos que nos indique por mensagem privada:<BR /> <BR /> - Número de telefone<BR /> - Nome completo do titular<BR /> - Morada completa (com código-postal)<BR /> - PIN original</P> <P><BR /> Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Sat, 06 Jul 2019 09:16:05 GMT Rute_Vodafone 2019-07-06T09:16:05Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Saldos-n%C3%A3o-actualiza/m-p/351635#M3304 <P>Olá, após receber a mensagem que não tinha saldo suficiente para debitar o valor do tarifário (14€), procedi ao carregamento de 15€. O saldo não se actualizou e a situação manteve-se ao qual carreguei novamente com mais 15€, em que se manteve na mesma situação. Tentei carregar com outra forma de pagamento por multibanco com 20€ ao qual a situação ficou igual ao anterior e noto que cada vez que faço um carregamento, ela é registada nos movimentos, mas apenas deduz aos valores anteriores e não é actualizada os valores reais para a situação.</P><P>Por favor, vejam o assunto com a maior brevidade possivel porque pelos vistos já são várias as pessoas com a mesma situação similar.</P><P>Obrigado</P> Sat, 06 Jul 2019 04:35:44 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Saldos-n%C3%A3o-actualiza/m-p/351635#M3304 Daniel_Miraldo 2019-07-06T04:35:44Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Saldos-n%C3%A3o-actualiza/m-p/351646#M3305 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/90458">@Daniel_Miraldo</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Os carregamentos podem demorar até 24h a serem processados. No entanto, para podermos analisar os movimentos, pedimos que nos indique por mensagem privada:<BR /> <BR /> - Número de telefone<BR /> - Nome completo do titular<BR /> - Morada completa (com código-postal)<BR /> - PIN original</P> <P><BR /> Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Sat, 06 Jul 2019 09:16:05 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Saldos-n%C3%A3o-actualiza/m-p/351646#M3305 Rute_Vodafone 2019-07-06T09:16:05Z