Carregamento

Márcio62 — Mon, 29 Jun 2020 07:06:39 GMT

Olá. Preciso do número de referência para fazer um carregamento de €5. Com esse valor mínimo espero que desapareça o alerta “sua mensagem não foi processada por saldo insuficiente”, que está constantemente a aparecer no meu ecrã.
Já fui 2 vezes a loja Vodafone, desabilitaram o FaceTime e IMessage, mas não resolveu. Espero resolver com o carregamento de €5. Mas para fazê-lo on-line no Multibanco preciso do número de referência.
Obrigado.

Re: Carregamento

Prag_Vodafone — Mon, 29 Jun 2020 07:34:47 GMT

Olá @Márcio62,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
Prag_Vodafone

tópico Carregamento na Pré-pagos

Carregamento

Re: Carregamento