tópico Não consigo carregar o TLM na Pré-pagos

Não consigo carregar o TLM

szcode — Wed, 16 Sep 2020 19:52:50 GMT

Estou vivendo no Brasil e sempre o meu TLM funcionou. Preciso carregar e da erro, a minha filha ai em Portugal tentou carregar e deu erro. Eu precio confirmar um token da CGD ou não consigo fazer nada na conta bancária online. Isso é ridiculo. O que se passa, como poderei resolver esse problema. É complicado estar no estrangeiro e nem poder contar com a a rede de telefone que sempre usei. Chamo a isso de icompetencia e merecem ser processados. Falta de profissionalismo.

Re: Não consigo carregar o TLM

Prag_Vodafone — Wed, 16 Sep 2020 21:39:23 GMT

Olá @szcode,

De modo a podermos verificar o estado do serviço, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Caso não esteja registado, PIN original ou PUK

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Não consigo carregar o TLM

szcode — Wed, 16 Sep 2020 21:51:43 GMT

Provavelmente está desactivado. Se der para activar seria super. Onde envio msg privada?

Re: Não consigo carregar o TLM

szcode — Wed, 16 Sep 2020 22:21:07 GMT

Eu nem tenho mais esse puk ou lembro do pin original. tem como me ajudar?

Re: Não consigo carregar o TLM

BrunoF_Vodafone — Wed, 16 Sep 2020 22:42:23 GMT

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone