tópico Carregamento na Pré-pagos

Carregamento

Vanines — Thu, 10 Nov 2022 02:35:41 GMT

Boa noite!
Antes demais, no dia 3 de novembro, fiz um carregamento de 5€, tendo ainda dinheiro no telemóvel, ao qual me retiraram 2,99 de um serviço fora do tarifário, fiquei com 4,27 e retiram me 1€ por falta de saldo no dia de retirada do dinheiro semanal!

Hoje, dia 10/11 por volta da meia noite e meia carreguei o telemóvel com 8,13€ e o saldo saiu da conta bancária, no entanto na aplicação my Vodafone continuo com o saldo que tinha anteriormente, no entanto no histórico de movimentos aparece o carregamento, mas no meu saldo continua a aparecer 3,86.

Agradeço resposta.

Re: Carregamento

BrunoF_Vodafone — Thu, 10 Nov 2022 08:27:27 GMT

Olá Vanines,

O carregamento de 8,13 euros deu entrada no seu número a 10-11, à 1h25.

Sempre que realiza um carregamento, a atribuição do saldo poderá não ser imediata, podendo demorar até 24h.

Enviámos-lhe igualmente uma mensagem privada.

Obrigado

Brunof_Vodafone