Carregamento não recebido

cseven — Sat, 08 Apr 2023 19:26:38 GMT

Boa tarde,

Efetuei um carregamento no passado dia 02/04/2023 por cartão de crédito e não o recebi.

Como devo proceder para corrigirem a situação?

Cumprimentos,

Re: Carregamento não recebido

Susan_Vodafone — Sat, 08 Apr 2023 20:54:59 GMT

Olá @cseven

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Vamos verificar em sistema esta questão do carregamento.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente e comprovativo do carregamento.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Para anexar a fotografia do comprovativo na mensagem, basta:

- Na secção da Mensagem Privada, em baixo de "Corpo da Mensagem", terá o ícone de uma câmara fotográfica (caso passe com o rato por cima aparece "Inserir Fotografias".

- Ao clicar neste símbolo, basta escolher o ficheiro e clicar em "Concluído".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Aguardamos atenciosamente a sua resposta.

Obrigada,
Susan_Vodafone

tópico Carregamento não recebido na Pré-pagos

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Re: Carregamento não recebido