https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Resgate-Utiliza%C3%A7%C3%A3o-Saldo-Dispon%C3%ADvel/m-p/424039#M3472 <P>Olá boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Tentei contacto algumas vezes para avaliar a possibilidade de renovação do meu serviço, visto que meu contrato está quase a terminar, porém a proposta oferecida, além de possuir um custo superior às outras propostas que recebi, também não vai de encontro às minhas necessidades. Portanto, provavelmente não irei seguir com a renovação com a Vodafone.</P><P>&nbsp;</P><P>Tenho disponível em minha conta um saldo de 136,58€ e, gostaria de mais informações referentes aos seguintes cenários:</P><P>&nbsp;</P><UL><LI><SPAN>Caso eu opte pela renovação com a Vodafone, as novas faturas relativas ao contrato renovado, também serão abatidas desse saldo? </SPAN></LI><LI><SPAN>Caso eu opte pelo cancelamento, precisarei resgatar o valor. Qual o procedimento, por gentileza?</SPAN></LI></UL><P>&nbsp;</P><P>Obrigada,</P><P>Giovanna.</P> Sat, 19 Aug 2023 13:47:20 GMT gi-camilo 2023-08-19T13:47:20Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Resgate-Utiliza%C3%A7%C3%A3o-Saldo-Dispon%C3%ADvel/m-p/424039#M3472 <P>Olá boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Tentei contacto algumas vezes para avaliar a possibilidade de renovação do meu serviço, visto que meu contrato está quase a terminar, porém a proposta oferecida, além de possuir um custo superior às outras propostas que recebi, também não vai de encontro às minhas necessidades. Portanto, provavelmente não irei seguir com a renovação com a Vodafone.</P><P>&nbsp;</P><P>Tenho disponível em minha conta um saldo de 136,58€ e, gostaria de mais informações referentes aos seguintes cenários:</P><P>&nbsp;</P><UL><LI><SPAN>Caso eu opte pela renovação com a Vodafone, as novas faturas relativas ao contrato renovado, também serão abatidas desse saldo? </SPAN></LI><LI><SPAN>Caso eu opte pelo cancelamento, precisarei resgatar o valor. Qual o procedimento, por gentileza?</SPAN></LI></UL><P>&nbsp;</P><P>Obrigada,</P><P>Giovanna.</P> Sat, 19 Aug 2023 13:47:20 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Resgate-Utiliza%C3%A7%C3%A3o-Saldo-Dispon%C3%ADvel/m-p/424039#M3472 gi-camilo 2023-08-19T13:47:20Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Resgate-Utiliza%C3%A7%C3%A3o-Saldo-Dispon%C3%ADvel/m-p/424044#M3473 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/166701">@gi-camilo</a></SPAN></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.<BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR />Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Sat, 19 Aug 2023 15:27:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Resgate-Utiliza%C3%A7%C3%A3o-Saldo-Dispon%C3%ADvel/m-p/424044#M3473 Prag_Vodafone 2023-08-19T15:27:31Z