https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/audi%C3%A7%C3%A3o-de-chamadas/m-p/325306#M3498 <P>JA AGORA...<BR /><BR />DE QUE MANEIRA É FEITA ESSA AVALIAÇÃO?<BR /><BR />se não ha contactos tecnicos?....<BR />se não ha despistes de equipamentos?...<BR />se não ha contactos?....<BR />com a classica "alguem ha de entrar em contacto consigo"? ou "que a sua reclamação esta a ser alvo de atençaõ" como diz aqui - <A href="https://www.anacom.pt/streaming/Anexo7ab_Decisao7junho2018.pdf?contentId=1454286&amp;field=ATTACHED_FILE" target="_blank">https://www.anacom.pt/streaming/Anexo7ab_Decisao7junho2018.pdf?contentId=1454286&amp;field=ATTACHED_FILE</A> e passo a citar "</P><DIV>Em causa estão, designadamente, respostas que: (a) informam que a reclamação</DIV><DIV>será</DIV><DIV>analisada, sem explicação sobre as diligências que serão adotadas e a indicação de um prazo</DIV><DIV>final de resposta; (b) informam que a reclamação foi resolvida, sem informação sobre quando,</DIV><DIV>como e em que termos foi alcançada essa resolução; (c) não se diri</DIV><DIV>gem a todos os problemas</DIV><DIV>comunicados pelo reclamante; (d) não clarificam as diligências que foram adotadas pelo prestador de serviços e não explicam os fundamentos que estiveram na base da resoluçãoda reclamação.</DIV> Tue, 17 Jul 2018 14:37:06 GMT joão_martins 2018-07-17T14:37:06Z