tópico Re: Cobrança de serviço sem descrição na Pré-pagos

Cobrança de serviço sem descrição

927990113 — Fri, 28 Sep 2018 11:08:09 GMT

Recebi a minha última factura referente a Agosto onde constam 3 cobranças de serviços premium que não sei o que são visto que não subscrevi nada. Olhando para a factura detalhada, estes 3 serviços são sempre activados às sexta-feiras (dias 7, 14 e 21 de Setembro). Como não activei nada gostaria que me anulassem este serviços da factura em causa e se possível informarem-me em detalhe que serviços são estes? Quando foram activados, por quem? O que são?

Obrigado,

Filipe Miranda

Re: Cobrança de serviço sem descrição

BrunoF_Vodafone — Fri, 28 Sep 2018 12:04:29 GMT

Olá,

Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Cobrança de serviço sem descrição

927990113 — Fri, 28 Sep 2018 13:52:57 GMT

Olá, Entretanto passei numa loja Vodafone e consegui resolver a questão. Obrigado, Filipe Miranda

Re: Cobrança de serviço sem descrição

BrunoF_Vodafone — Fri, 28 Sep 2018 14:11:12 GMT

@927990113

Agradecemos desde já o feedback.

Enviámos ainda uma mensagem privada. pedimos que a consulte.

Obrigado

BrunoF_Vodafone