tópico Cancelar serviço na Pré-pagos

Cancelar serviço

Ee06126 — Sun, 30 Sep 2018 21:09:20 GMT

Está sempre a ser me cobrado 2.99€ por semana por um serviço da mobibox. Tento cancelar e não consigo. Gostava que a Vodafone o fizesse.

Obrigado

Re: Cancelar serviço

JoãoR_Vodafone — Sun, 30 Sep 2018 22:00:01 GMT

Olá @Ee06126,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Cancelar serviço

Ee06126 — Mon, 01 Oct 2018 08:46:36 GMT

O numero do telemovel 9***********

Re: Cancelar serviço

Anónimo — Mon, 01 Oct 2018 08:57:19 GMT

Olá @Ee06126

Editámos a sua mensagem por conter dados confidenciais. Por uma questão de confidencialidade e segurança dos seus dados, respondemos por mensagem privada, sugerimos que consulte a nossa resposta.

Obrigado

BrunoC_Vodafone