tópico Re: Débito de saldo na Pré-pagos

Débito de saldo

iur26 — Mon, 12 Nov 2018 20:46:40 GMT

Boa Noite !

Hoje á tarde foi me retirado dinheiro do telémovel, fora do débito semanal sem a minha autorização.
Gostaria de saber qual o motivo para isso acontecer

Obrigado

Re: Débito de saldo

JoãoR_Vodafone — Mon, 12 Nov 2018 21:55:12 GMT

Olá @iur26,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Débito de saldo

iur26 — Mon, 12 Nov 2018 22:23:04 GMT

Já enviei

Re: Débito de saldo

JoãoR_Vodafone — Mon, 12 Nov 2018 23:31:27 GMT

Olá @iur26,

Respondemos à mensagem privada que nos enviou.

Sugerimos a consulta da inbox.

Obrigado

JoãoR_Vodafone