tópico Cobrancas indevidas Serviços Premium e TwistBox na Pré-pagos

Cobrancas indevidas Serviços Premium e TwistBox

ClaudioG — Mon, 19 Nov 2018 14:41:17 GMT

Estimados, boa tarde..

Verifiquei em minha fatura que foram cobrados serviços Premium e TwistBox os quais não foram contratados por mim e até desconheço para que eles servem. Por favor preciso de auxílio para ter os serviços cancelados e os respectivos valores reembolsados.

Cordialmente,
Cláudio Gomes

Re: Cobrancas indevidas Serviços Premium e TwistBox

Anónimo — Mon, 19 Nov 2018 15:27:26 GMT

Olá @ClaudioG

Para podermos verificar quais as subscrições em causa e informar em conformidade, indique-nos por mensagem privada o número de Conta Vodafone, nome do titular e morada completa.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Cobrancas indevidas Serviços Premium e TwistBox

ClaudioG — Sun, 25 Nov 2018 11:27:59 GMT

Muito obrigado a equipa Vodafone. Problema resolvido.

Re: Cobrancas indevidas Serviços Premium e TwistBox

Anónimo — Sun, 25 Nov 2018 11:54:11 GMT

@ClaudioG,

Agradecemos o feedback, estamos sempre disponíveis para esta e outras questões.

Obrigado,
André_Vodafone