tópico Re: Não consigo comprar coisas na playstore! na Pré-pagos

Não consigo comprar coisas na playstore!

Josemiguel2828 — Sat, 24 Nov 2018 10:59:44 GMT

Olá, eu costomava sempre comprar itens jogos etc na playstore pela Vodafone e sempre deu mas á uns dias deixou de funcionar e sempre que tento comprar alguma coisa da erro no pagamento e por isso vim aqui pedir ajuda para saber qual e o problema de não estar a dar Obrigado!

Re: Não consigo comprar coisas na playstore!

Anónimo — Sat, 24 Nov 2018 11:57:15 GMT

Olá @Josemiguel2828,

De forma a podermos verificar a sua questão, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado, confirme PIN/PUK.

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Não consigo comprar coisas na playstore!

Josemiguel2828 — Sun, 25 Nov 2018 10:17:58 GMT

Ola já lhe mandei o número o pin e o puk

Re: Não consigo comprar coisas na playstore!

Anónimo — Sun, 25 Nov 2018 11:14:18 GMT

@Josemiguel2828,

Em resposta aos dados que solicitámos, foi verificado que o número está identificado pelo que como alternativa, pedimos pela mesma via (mensagem privada) o nome completo do titular e morada.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Não consigo comprar coisas na playstore!

Anónimo — Mon, 26 Nov 2018 10:08:29 GMT

Olá @Josemiguel2828,

Apagámos a sua mensagem de forma a proteger a confidencialidade dos seus dados que colocou publicamente.

Ficamos aguardar o envio da informação que solicitámos por mensagem privada.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Não consigo comprar coisas na playstore!

Josemiguel2828 — Thu, 29 Nov 2018 14:17:23 GMT

Já mandei os dados e ninguém respondeu e eu que o saber qual o problema de eu não conseguir comprar coisas na playstore

Re: Não consigo comprar coisas na playstore!

BrunoF_Vodafone — Thu, 29 Nov 2018 15:20:17 GMT

@Josemiguel2828

A mensagem foi respondida na segunda-feira às 21:16, sendo necessário que nos envie os dados nela solicitados.

Pedimos que consulte a sua inbox.

Obrigado

Brunof_Vodafone