https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Carregamento-telemovel/m-p/343454#M3684 Bom dia, pedi a portabilidade no qual foi concluída hoje mas não consigo carregar o telemóvel na app NB Smart, diz sempre que a referência está errada quando coloco o meu número. Wed, 27 Mar 2019 11:18:28 GMT brunorato97 2019-03-27T11:18:28Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Carregamento-telemovel/m-p/343454#M3684 Bom dia, pedi a portabilidade no qual foi concluída hoje mas não consigo carregar o telemóvel na app NB Smart, diz sempre que a referência está errada quando coloco o meu número. Wed, 27 Mar 2019 11:18:28 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Carregamento-telemovel/m-p/343454#M3684 brunorato97 2019-03-27T11:18:28Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Carregamento-telemovel/m-p/343463#M3686 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/87124">@brunorato97</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Trata-se de uma situação que ocorre quando o número é portado de uma rede para outra. A informação do número no SIBS, que é entidade que gere este tipo de pagamentos, não tem ainda a informação atualizada do número na nova rede, daí não ser possível o pagamento por MB ou Homebanking. Após o primeiro carregamento, a situação fica normalizada e pode carregar sem qualquer dificuldade</P> <P>&nbsp;</P> <P>Respondemos à sua mensagem privada, ficaremos a aguardar os dados pedidos.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoC_Vodafone</P> Wed, 27 Mar 2019 11:55:26 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Carregamento-telemovel/m-p/343463#M3686 Anónimo 2019-03-27T11:55:26Z