https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida-de-dados/m-p/334608#M374 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/81050">@Vafonso24</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Recordamos que de acordo com as condições dos contratos celebrados à distância, não é necessário&nbsp;assinar nenhum contrato.&nbsp;</P> <P>Este fica ativo a partir do momento em que aceita as condições contratuais, respondendo "SIM" à mensagem.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>O facto de responder à mensagem sem consultar as condições pré-contratuais, não é uma situação que a Vodafone possa controlar, pois é responsabilidade do Cliente.&nbsp;</P> <P>O Cliente tem no entanto, um período de 14 dias a contar da celebração do contrato, para cancelar o tarifário, sem a aplicação de Penalidade por Incumprimento Contratual.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Referente à taxação de Tarifa Extra de Dados Móveis, como já explicado nas anteriores mensagens privadas no fórum e também via mensagens privadas nas Redes Sociais, é uma condição comum aos tarifários pós-pagos.&nbsp;</P> <P>As condições do tarifário são públicas e podem ser consultadas, no nosso site.&nbsp;</P> <P>Aproveitamos para mais uma vez recordar que ao aderir a um tarifário está a aceitar todas as suas condições e que o Cliente é o responsável pela utilização que faz do seu serviço.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Assim, sobre a taxação sobre os dados móveis, não existe qualquer erro e não será feita nenhuma devolução do valor faturado, nem acrescentada qualquer informação adicional sobre esta questão.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sobre a diferença dos 0.99€ que menciona, é referente à subscrição do Vodafone Secure Net, não existindo nenhum erro nesta taxação.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>JoãoR_Vodafone&nbsp;</P> Thu, 22 Nov 2018 22:15:08 GMT JoãoR_Vodafone 2018-11-22T22:15:08Z