tópico Re: Não posso alterar a tarifa na Pré-pagos

Não posso alterar a tarifa

techin — Sat, 09 Sep 2023 09:34:45 GMT

Estou a tentar mudar o meu tarifário atual para o Easy Total, mas recebo uma mensagem a dizer que tenho de recarregar o meu saldo. Tenho mais de 30 euros de saldo, o que é que se passa?

Re: Não posso alterar a tarifa

Carol_Vodafone — Sat, 09 Sep 2023 10:17:52 GMT

Olá @techin,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta.
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: Não posso alterar a tarifa

techin — Sat, 09 Sep 2023 10:35:08 GMT

@Carol_Vodafone

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