tópico Re: Histórico de carregamentos e faturas na Pré-pagos

Histórico de carregamentos e faturas

AnaG2 — Wed, 02 Aug 2023 13:23:54 GMT

Boa tarde, não consigo ver o histórico de carregamentos nem as faturas e débitos no cartão.

Como faço para obter as faturas emitidas?

Obrigado

Re: Histórico de carregamentos e faturas

Susan_Vodafone — Wed, 02 Aug 2023 14:23:47 GMT

Olá @AnaG2

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Para resolução do problema, pedimos, por favor, que teste noutro navegador/browser.

Caso a dificuldade persista, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

O acesso à fatura dependerá do método de carregamento utilizado, pelo que pedimos que nos indique o mesmo.

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Histórico de carregamentos e faturas

padoluca — Wed, 08 Nov 2023 13:26:40 GMT

Boa tarde AnaG2,

Consegui resolver? Tenho o mesmo problema, há cerca de 2 semanas.

Obrigado.

Re: Histórico de carregamentos e faturas

Carol_Vodafone — Wed, 08 Nov 2023 14:19:58 GMT

Olá @padoluca,

Respondemos a sua mensagem privada, por favor verifique a sua inbox.

Obrigada,
Carol_Vodafone