tópico Re: Deixar de ser cliente Vodafone na Pré-pagos

Deixar de ser cliente Vodafone

fernandojsantos — Fri, 05 Jan 2024 14:03:45 GMT

Boa tarde

Estou a pensar em sair da Vodafone como cliente, devido a dificuldades financeiras, no entanto, tenho um contracto de fidelização que só acaba em 2025. Reparei que teria de pagar 231,93 mas a operadora diz que são 400 euros, em que é que ficamos ?!
Não gostaria de falhar pagamentos, mas, se calhar é o que a Vodafone pretende.
Em ficheiro anexo envio o que me aparece on-line com o valor de 231, 93.
Será que me podem elucidar por favor ?
Obrigado

Re: Deixar de ser cliente Vodafone

Mayon_Vodafone — Fri, 05 Jan 2024 14:51:55 GMT

Olá @fernandojsantos,

Agradecemos o seu contacto.

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Deixar de ser cliente Vodafone

Solyn — Fri, 05 Jan 2024 20:20:43 GMT

Olá!

Os encargos em caso de cancelar o contrato antecipadamente vão diminuindo gradualmente

Pode verificar aqui