Descontado saldo de roaming sem eu ativar

KarlaBr — Thu, 04 Apr 2024 10:35:47 GMT

Após ser descontado a taxa bimestral do meu plano easy, nos dois dias seguintes foram descontados ativação de internet em roaming sem que eu tenha acessado o sistema, já que só fico em wi-fi.Estao acabando com meu saldo.Gostaria de uma explicação.

Re: Descontado saldo de roaming sem eu ativar

Flávia_Vodafone — Thu, 04 Apr 2024 10:52:35 GMT

Olá, @KarlaBr,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar com a sua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,
Flávia_Vodafone

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