tópico Re: Não comprem o e-sim pelo site! na Pré-pagos

Não comprem o e-sim pelo site!

ingridvspereira — Sun, 05 May 2024 00:02:00 GMT

Comprei há 6 dias um e-sim pelo site que nunca recebi. Tentei pessoalmente em lojas da vodafone resolver o problema, sem sucesso. Espero até hoje o reembolso dos 20 euros cobrados e já debitados do meu cartão. Por favor, realizem o estorno! Já basta o transtorno que me causaram nos primeiros dias da viagem aguardando o chip.

Re: Não comprem o e-sim pelo site!

Jvitor_Vodafone — Sun, 05 May 2024 00:31:06 GMT

Olá @ingridvspereira,

Agradecemos o seu contacto e estamos aqui para ajudar.

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Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Não comprem o e-sim pelo site!

ingridvspereira — Sat, 11 May 2024 08:40:21 GMT

Ainda sem solução. Depois de todos esses dias, ainda aguardando o estorno.

Re: Não comprem o e-sim pelo site!

Flávia_Vodafone — Sat, 11 May 2024 10:21:49 GMT

Olá, @ingridvspereira,

Pedimos que verifique as suas mensagens privadas, onde respondemos à questão que nos enviou.

Obrigada,
Flávia_Vodafone