Ajuda com cartão SIM

Meuguen — Tue, 18 Jun 2024 16:26:14 GMT

Olá boa tarde.

Comprei dois cartão sim para minha irmã e minha sobrinha que estão de viagem em Portugal. Elas não anotaron o PIN, nem o numero de telemóvel. Eu tenho só os números que estão inscritos no cartão sim. Como posso recuperar pelo menos o número de telemóvel para voltar ter acesso a serviços de internet móvel ?

Re: Ajuda com cartão SIM

Rosa_Vodafone — Tue, 18 Jun 2024 17:04:49 GMT

Olá @Meuguen,
Obrigada pelo seu contacto.

Caso ainda tenha o envelope vermelho onde vinham embalados os cartões, o autocolante tem lá a indicação do número, identificado como MSISDN por baixo do primeiro código de barras.

Outra forma de verificar o próprio número é fazendo uma chamada para outro número.

Se não for possível ter acesso à informação de nenhuma destas formas, por favor, envie-nos o número que se encontra escrito nos cartões SIM por mensagem privada, para verificarmos a situação.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada,
Rosa_Vodafone

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