tópico Re: Olá! Não recebi as minhas instruções de ativação do eSIM. na Pré-pagos

Olá! Não recebi as minhas instruções de ativação do eSIM.

adamyuki — Fri, 23 Aug 2024 21:46:46 GMT

Peço desde já desculpa - não falo português, apenas inglês (estou a usar o Google Translate).

Vou viajar dos EUA para Portugal em setembro. Comprei um eSIM pré-pago na Vodafone. O valor foi cobrado ao meu banco e recebi um número de encomenda e um número de telefone eSIM por e-mail. No entanto, não recebi instruções sobre como ativar o meu novo número eSIM. Pode confirmar se o meu número de telefone eSIM está pronto para ser configurado? Agradeço antecipadamente!

Re: Olá! Não recebi as minhas instruções de ativação do eSIM.

Barb_Vodafone — Fri, 23 Aug 2024 22:04:19 GMT

Olá @adamyuki,

Claro, estamos aqui para ajudar com a ativação do seu eSIM.

Para que possamos verificar sobre a sua encomenda, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os dados que recebeu no e-mail.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone