tópico Re: Esim Ativar na Pré-pagos

Esim Ativar

hedirr — Wed, 14 Aug 2024 16:11:24 GMT

Boas, gostaria de saber se seria possível adquirir o esim no site da vodafone e ativar no estrangeiro "Estados unidos" ? Obrigado

Re: Esim Ativar

Rodolf_Vodafone — Wed, 14 Aug 2024 19:55:29 GMT

Olá @hedirr,

A ativação do eSIM deverá ser efetuada quando estiver pronto a utilizar. Uma vez que os nossos tarifários não incluem comunicações nos EUA, sugerimos que não efetue a ativação.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Esim Ativar

nuno_123 — Wed, 23 Oct 2024 10:41:31 GMT

Olá!

Essa situação ainda se mantêm? É que acabei de falar com o chat Vodafone com a assistente Rute, e ela informou-me que é possível fazer a transferência de um eSim de um iPhone para outro nos estados unidos. Apenas desativar no iPhone antigo, e depois ativar no iPhone novo (sempre através da App Vodafone). Confirma se isto é verdade?

Obrigado.

Re: Esim Ativar

Jvitor_Vodafone — Wed, 23 Oct 2024 11:04:14 GMT

Correto, @nuno_123.

Basta aceder a aplicação MyVodafone e seguir os passos do TOBi.

Caso identifique dificuldades no processo, pode sempre nos contactar, para que possamos ajudar.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Esim Ativar

nuno_123 — Wed, 23 Oct 2024 12:34:27 GMT

Boa tarde caro Jvitor_Vodafone,

Se ocorrerem dificuldades no processo, estando nos Estados Unidos, torne-se mais difícil para vos contactar. Daí que gostaria mesmo de saber se posso fazer isso nos Estados Unidos, ou terei de estar em território nacional para o fazer?

Muito obrigado.

Cumprimentos

Re: Esim Ativar

Jvitor_Vodafone — Wed, 23 Oct 2024 13:10:17 GMT

Compreendemos.

Informamos que poderá sim efetuar a troca. 🙂

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone