tópico Re: Loja online n Funciona na Pré-pagos

Loja online n Funciona

Ana119 — Sat, 29 Jul 2023 14:03:25 GMT

Boa tarde a vosa loja online para pedir cartões gratuitos n funciona a 3 dias n sei se e prob voso mas quero resolvido ainda hoje junto vou enviar um print do erro obrigado aguardo resposta esta tudo correto do meu lado e um erro da vossa parte quero corrijam hoje obrigado

Re: Loja online n Funciona

Ana119 — Sat, 29 Jul 2023 14:04:22 GMT

Da erro lamentamos mas oucorreu um erro pff tente mais tarde

Re: Loja online n Funciona

Mateus_Vodafone — Sat, 29 Jul 2023 14:53:31 GMT

Olá @Ana119,

Lamentamos pelos transtornos.

Temos um reporte sobre essa dificuldade já encaminhado, pelo que assim que possível o site será atualizado com as informações necessárias onde o erro não será apresentado.

Agradecemos pela sua compreensão em aguardar. Se possível, poderá ir testando a aquisição alterando os dados como email, por exemplo, como despiste.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Loja online n Funciona

Ana119 — Sat, 29 Jul 2023 15:11:58 GMT

Mas dem um prazo de resposta de resulucao quero saber qual e o prazo estimado obrigada por favor arranjem ainda no dia de hoje ou amanha peco vos com urgencia obrigado quero um prazo por favor

Re: Loja online n Funciona

Mateus_Vodafone — Sat, 29 Jul 2023 15:23:04 GMT

Prevemos resolução de forma tão breve quanto possível, @Ana119.

Se pretender, poderá se deslocar até uma de nossas lojas oficiais para levantar um cartão de forma excecional por conta do erro.

Poderá consultar lojas perto de si, aqui.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Loja online n Funciona

Ana119 — Sat, 29 Jul 2023 15:36:28 GMT

Mas n tem prazo ?

Re: Loja online n Funciona

Mateus_Vodafone — Sat, 29 Jul 2023 15:39:21 GMT

Lamentamos mas não nos é possível indicar um prazo, devido a complexidade da questão @Ana119.

Como já nos contactou através de outros canais Vodafone, iremos manter o feedback pelo primeiro chat iniciado.

Agradecemos pela compreensão em aguardar e manter apenas uma via de contacto para evitar spam.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Loja online n Funciona

Ana119 — Sat, 29 Jul 2023 15:40:33 GMT

Mas corrijam o mais rapidamente obrigado