tópico Re: Carregamento em número errado na Pré-pagos

Carregamento em número errado

SpetsNaz — Tue, 13 Nov 2018 11:21:14 GMT

Viva,

Tal como o título indica, enviei um carregamento para um número errado. Gostaria que o mesmo fosse reposto no número correcto.

Obrigado.

Re: Carregamento em número errado

Anónimo — Tue, 13 Nov 2018 11:50:47 GMT

Olá @SpetsNaz,

Para podermos analisar e corrigir a situação, pedimos que nos confirme os seguintes dados por mensagem privada:

Número correto;

Nome do titular;

Morada completa;

PIN original ou PUK;

Número errado;
Valor, data e hora do carregamento;

Obrigada

SaraM_Vodafone

Re: Carregamento em número errado

SpetsNaz — Tue, 13 Nov 2018 11:55:38 GMT

Agradeço a resposta. Enviei mensagem privada com os dados.

Re: Carregamento em número errado

Anónimo — Tue, 13 Nov 2018 12:45:34 GMT

Olá @SpetsNaz,

Agrademos a confirmação de dados.

Procedemos à transferência de carregamento para o número correto, irá receber uma mensagem de confirmação. Poderá confirmar o seu saldo através do USSD *#100#.

Obrigada

SaraM_Vodafone

Re: Carregamento em número errado

Marisa34 — Sat, 22 Dec 2018 00:25:34 GMT

Boa noite. Aconteceu me agora o mesmo. Enganei me no número ao fazer o carregamento. Como faço para ter o dinheiro no meu saldo??

Re: Carregamento em número errado

Anónimo — Sat, 22 Dec 2018 00:39:48 GMT

Olá @Marisa34,

Para podermos analisar e corrigir a situação, pedimos que nos confirme os seguintes dados por mensagem privada:

Número correto;

Nome do titular;

Morada completa;

PIN original ou PUK;

Número errado;
Valor, data e hora do carregamento;

Obrigada

Marta_Vodafone

Re: Carregamento em número errado

hjccaeiro — Thu, 10 Jan 2019 22:47:11 GMT

Preciso saber como corrigir carreguei em um número errado

Re: Carregamento em número errado

Anónimo — Thu, 10 Jan 2019 23:31:44 GMT

Olá @hjccaeiro

Para podermos analisar e corrigir a situação, pedimos que nos confirme os seguintes dados por mensagem privada:

Número correto;
Nome do titular;
Morada completa;
PIN original ou PUK;
Número errado;
Valor, data e hora do carregamento;

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Carregamento em número errado

hjccaeiro — Fri, 11 Jan 2019 00:53:21 GMT

Carregamento 09-01-2019
15h02
9*******
10€

Número coerecto
9*******

Re: Carregamento em número errado

Anónimo — Fri, 11 Jan 2019 00:54:36 GMT

Olá @hjccaeiro

Editámos a sua mensagem por conter dados confidenciais que apenas deve enviar por mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Carregamento em número errado

Paula191 — Sat, 12 Jan 2019 16:44:48 GMT

Olá boa tarde, fiz um carregamento de telemóvel para o número errado como faço?