tópico Re: Sem rede na Bélgica na Pré-pagos

Sem rede na Bélgica

ApolinarioNeto — Wed, 13 Aug 2025 09:13:41 GMT

Olá,estou sem rede na Bélgica,acordei hoje e estava totalmente sem sinal..ja tentei reiniciar o telefone, trocar o chip de posição e nada.
Preciso de ajuda,pois estou usando wifi do hostel para conseguir me comunicar.

Re: Sem rede na Bélgica

Flávia_Vodafone — Wed, 13 Aug 2025 09:27:02 GMT

Olá, @ApolinarioNeto,

Vamos ajudar com essa dificuldade de rede.

Como já reiniciou o seu equipamento, por favor, tente fazer uma busca manual de rede para que se registe de novo em uma das redes disponíveis no país onde encontra-se.

Para fazer a operação de busca manual de rede no seu equipamento, pode seguir as instruções detalhadas nos manuais online.

Selecione a marca e modelo do seu equipamento, depois "Conectividade" e, em seguida, "Definições de rede e Internet", escolha "Escolha a rede".

Recordamos que, por se encontrar em roaming, o registo numa rede móvel poderá ser um pouco mais demorado do que o habitual.

Caso não resulte, para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Esperamos que a dificuldade seja ultrapassada o quanto antes..

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Sem rede na Bélgica

ApolinarioNeto — Wed, 13 Aug 2025 12:28:59 GMT

Obrigado, vocês me apresentaram uma solução que deu certo!

Re: Sem rede na Bélgica

Susan_Vodafone — Wed, 13 Aug 2025 12:39:04 GMT

Ficamos muito contentes que tenha dado certo. 😊

Estamos sempre aqui para o ajudar, @ApolinarioNeto.

Desejamos-lhe uma boa viagem!

Obrigada,

Susan_Vodafone