https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Nao-recebi-o-eSim/m-p/454842#M4786 Olá,<BR />Comprei um eSim durante o voo da Tap. Recebi a confirmacao de compra, mas nao o email com o eSim para instalacao.<BR /><BR />Podem me ajudar por favor? Sun, 02 Nov 2025 05:42:14 GMT Clara1234 2025-11-02T05:42:14Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Nao-recebi-o-eSim/m-p/454842#M4786 Olá,<BR />Comprei um eSim durante o voo da Tap. Recebi a confirmacao de compra, mas nao o email com o eSim para instalacao.<BR /><BR />Podem me ajudar por favor? Sun, 02 Nov 2025 05:42:14 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Nao-recebi-o-eSim/m-p/454842#M4786 Clara1234 2025-11-02T05:42:14Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Nao-recebi-o-eSim/m-p/454843#M4787 <P><SPAN style="font-size:11.0pt;">Olá, </SPAN><SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);font-size:11.0pt;"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/176712">@Clara1234</a></SPAN><SPAN style="font-size:11.0pt;">,</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Vamos ajudar com a sua questão.</P><P>&nbsp;</P><P>Pedimos que verifique na sua caixa de spam e outras pastas do seu email, por favor.</P><P>&nbsp;</P><P>Caso ainda não tenha recebido o eSIM, pedimos que nos informe, por mensagem privada, o número da encomenda para que possamos verificar a&nbsp;situação&nbsp;em sistema. Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P><P>&nbsp;</P><P>Aguardamos seu contacto.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigada,</P><P>Flávia_Vodafone</P> Sun, 02 Nov 2025 08:31:22 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Nao-recebi-o-eSim/m-p/454843#M4787 Flávia_Vodafone 2025-11-02T08:31:22Z