Como alterar tarifário?

Sandra82 — Mon, 12 Jan 2026 11:33:29 GMT

Bom dia,

Estou a tentar alterar o meu tarifário pré pago na app.

Deixa fazer os passos todos. Mas no final não aparecer qualquer alteração, dando a entender que nada foi alterado.

Como posso fazer a alteração? Tenho que telefonar?

Obrigada

Re: Como alterar tarifário?

BrunoF_Vodafone — Mon, 12 Jan 2026 13:02:33 GMT

Uma vez que não está a obter resultados através do pedido de alteração da App, poderá fazer a alteração de telefone pela linha automática 1276.

Poderá também enviar-nos uma mensagem privada com o número em questão para podermos verificar o que poderá estar a acontecer e ajudar na alteração.

Obrigado,

Brunof_Vodafone