tópico Re: Bonus na Pré-pagos

Bonus

RIKARDUS — Tue, 01 Jan 2019 09:46:29 GMT

Bom Dia
A cada ano novo sempre o mesmo problema.

Os bonus pelas chamadas recebidas Não foram creditados.

Mas eu já conheço a vossa resposta e vāo dizer-me que é creditado nos primeiros 3 dias de cada mês.

Eu posso garantir-vos que os bonus sāo sempre creditados no primeiro dia.

Só vos peço uma coisa, podem verificar manualmente por favor?

Cordialemente

Ricardo

Re: Bonus

Anónimo — Tue, 01 Jan 2019 10:34:42 GMT

Olá @RIKARDUS,

Conforme as condições do plano que tem ativado, o valor do bónus pelas chamadas recebidas é atribuído automaticamente nos 3 primeiros dias de cada mês e é respeitante às chamadas recebidas no mês anterior.

O facto de por norma receber logo no dia 1 não significa que todos os meses será feito neste mesmo dia, visto que está definido para os primeiros 3 dias.

Desta forma, qualquer reporte deve ser efetuado caso seja ultrapassado este o prazo.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Bonus

RIKARDUS — Tue, 01 Jan 2019 11:07:13 GMT

Olá bom dia

Ficarei a espera.
Se dia 4 não receber nada entrarei de novo em contato.

Cordialemente

Ricardo

Re: Bonus

RIKARDUS — Wed, 02 Jan 2019 09:49:21 GMT

Segundo dia e ainda não recebi nada.

Re: Bonus

Rickymoreira — Fri, 08 Mar 2019 02:15:01 GMT

Ola ja viu que a partir de 9 abril o tarifario vai ser alterado para vodafone easy ,91