Carregamento em número de telemóvel errado

Sofia2709 — Tue, 21 May 2019 12:46:10 GMT

Boa tarde,

Hoje de manhã ao realizar o carregamento do meu telemóvel pelo netbanking troquei um dos algarismos, o que resultou obviamente no carregamento do contacto telefónico errado.

Agora gostaria de saber o que devo fazer para recuperar o meu dinheiro.

Obrigada

Sofia

Re: Carregamento em número de telemóvel errado

Anónimo — Tue, 21 May 2019 13:39:24 GMT

Olá @Sofia2709

Para podermos verificar, necessitamos dos seguintes dados:

Número correto:

Nome e morada completa do titular:

PIN ou PUK:

Número carregado por erro:

Data, hora e valor do carregamento:

Os dados devem ser enviados por mensagem privada. Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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