https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida-de-dados/m-p/349196#M887 Boa noite<BR /><BR />Estou atualmente na Hungria e estão me cobrando indevidamente dados quando tenho ainda limite disponível.<BR /><BR />Conforme indicado no link abaixo:<BR /><A href="https://www.google.com/amp/s/europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/indexamp_pt.htm" target="_blank">https://www.google.com/amp/s/europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/indexamp_pt.htm</A><BR /><BR />“Paga exatamente o mesmo preço pela utilização destes serviços quando viaja na UE do que o que pagaria no seu próprio país.”<BR /><BR />Gostaria de saber porque a Vodafone está assumindo como dados em Roaming se pelas novas leis tem de assumir como se fossem nacionais. Os vossos serviços deviam acompanhar as leis em vigor.<BR />Obrigado Mon, 27 May 2019 23:06:49 GMT Miguel_Barros 2019-05-27T23:06:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida-de-dados/m-p/349196#M887 Boa noite<BR /><BR />Estou atualmente na Hungria e estão me cobrando indevidamente dados quando tenho ainda limite disponível.<BR /><BR />Conforme indicado no link abaixo:<BR /><A href="https://www.google.com/amp/s/europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/indexamp_pt.htm" target="_blank">https://www.google.com/amp/s/europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/indexamp_pt.htm</A><BR /><BR />“Paga exatamente o mesmo preço pela utilização destes serviços quando viaja na UE do que o que pagaria no seu próprio país.”<BR /><BR />Gostaria de saber porque a Vodafone está assumindo como dados em Roaming se pelas novas leis tem de assumir como se fossem nacionais. Os vossos serviços deviam acompanhar as leis em vigor.<BR />Obrigado Mon, 27 May 2019 23:06:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida-de-dados/m-p/349196#M887 Miguel_Barros 2019-05-27T23:06:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida-de-dados/m-p/349199#M888 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/88566">@Miguel_Barros</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Os dados no Espaço Económico Europeu está sujeito a uma&nbsp;Politica de Utilização Responsável.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar e dar-lhe uma informação mais detalhada, indique-nos por mensagem privada o número, nome completo do titular, morada e código-postal. Se não estiver identificado, PIN original ou PUK.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada</P> <P>SaraM_Vodafone</P> Tue, 28 May 2019 00:24:01 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida-de-dados/m-p/349199#M888 Anónimo 2019-05-28T00:24:01Z