tópico Cobrança indevida no tarifário Yorn na Pré-pagos

Cobrança indevida no tarifário Yorn

Agrab — Fri, 07 Jun 2019 17:31:50 GMT

No dia 03-06-2019, pelas 23H35:16, foi cobrado um sms no valor de 0,08 €, para o nº 447786205094, indevidamente, isto porque, não foi feito pelo o seu utilizador, nem existe nenhum historico para esse número, nem qualquer relação de conhecimento para o país originário Reino Unido. Posto isto, pretendo ser ressarcido do valor cobrado ilegitimamente.

Re: Cobrança indevida no tarifário Yorn

LockjaW — Fri, 07 Jun 2019 18:27:48 GMT

Tens o iMessage ligado. Deve estar a tentar mandar a mensagem de ativação.

Re: Cobrança indevida no tarifário Yorn

Anónimo — Fri, 07 Jun 2019 18:46:37 GMT

Olá @Agrab

Essa situação acontece em Clientes com equipamentos Apple, pois a ativação de alguns serviços como o FaceTime ou iMessage, gera o envio de um SMS para os servidores da Apple no Reino Unido.

Obrigado

BrunoC_Vodafone