RESOLVIDO, Cartão EasyGo não recebe SMS de outros bancos (CGD) antes do primeiro carregamento

tmk — Mon, 06 Jul 2026 17:20:42 GMT

Olá,
Gostaria de deixar uma informação aqui, apenas para referência.
Na embalagem do cartão EasyGO, aparece a frase "€2,5 saldo incluído", o que me fez pensar que o saldo já estava disponível para qualquer comunicação.
No entanto, eu não conseguia receber SMS da Caixa (CGD). (Tenho outro cartão da Vodafone e não houve problema de comunicação entre eles. Ou seja, parecia-me que o cartão funcionava muito bem).
Pensei que existissem outras razões, como falha no cartão SIM ou falha do lado do banco...
Pesquisei na internet e a IA disse-me que tinha de esperar pela decisão da Caixa (associação do SIM ao banco) por dois ou três dias úteis.
Mas, na verdade, isso era apenas uma questão do primeiro carregamento.
A Vodafone tem uma nota no seu site que diz que é necessário fazer (pelo menos) um carregamento para comunicar com outras redes (exceto a própria Vodafone).

Espero que esta informação ajude quem enfrentar um problema semelhante.
Cumprimentos,

Re: RESOLVIDO, Cartão EasyGo não recebe SMS de outros bancos (CGD) antes do primeiro carregamento

Brunna_Vodafone — Mon, 06 Jul 2026 17:50:22 GMT

Olá, @tmk, boa tarde.
Agradecemos por teres partilhado a tua experiência com o tarifário EasyGo e por teres dedicado algum do teu tempo a ajudar outros utilizadores.
Ficamos satisfeitos por saber que a situação ficou resolvida. Agradecemos também o teu feedback relativamente à informação disponibilizada, uma vez que contribui para uma melhor experiência de toda a comunidade.
Continuamos disponíveis para ajudar sempre que precisares.
Obrigada,
Brunna_Vodafone

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RESOLVIDO, Cartão EasyGo não recebe SMS de outros bancos (CGD) antes do primeiro carregamento

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