Password conta Vodafone (não do MyVodafone)

Tiago3 — Mon, 06 Sep 2021 17:59:45 GMT

Boa tarde,

Frequentemente quando eu ligo ou me ligam da linha de apoio,pedem-me uma suposta password da conta(não confundir com MyVodafone) que estará associado ao meu perfil da conta,e às vezes não continuam com a conversa porque não digo a password. Ora a questão é que não me recordo nem da password nem sequer de ter optado por colocar uma password.

Recentemente ligaram-me da linha de Retenção,mas como não soube dar a password da conta,não puderam continuar com a oferta que tinham para mim.

Nao é possível retirarem esta necessidade de pedir esta password sem ter de ir a uma loja?

Obrigado

Re: Password conta Vodafone (não do MyVodafone)

Rute_Vodafone — Mon, 06 Sep 2021 18:32:04 GMT

Olá @Tiago3,

Será mesmo necessário ir a uma loja para que possamos ajudar.

Ao abrigo da Regulamentação Geral de Proteção de Dados (RGPD), não é possível indicar qualquer tipo de informação ou proceder a qualquer tipo de alteração, se não forem confirmados os devidos dados do titular ou password.

Obrigada,

Rute_Vodafone

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Password conta Vodafone (não do MyVodafone)

Re: Password conta Vodafone (não do MyVodafone)