tópico Re: Não consigo ativar 2º Via na Rede e Cobertura

Não consigo ativar 2º Via

manuel47 — Sat, 02 Oct 2021 13:47:55 GMT

Boa tarde,

Eu pedi uma 2º via do cartão pelo myvodafone. Cartão chegou-me a casa com intruções para ligar para o numero 800 910 048 para ativar o mesmo.

Concluida a operação, foi-me dito que o novo cartão seria ativo no espaço de 1 hora, mas passadas 4 horas ainda continua por ativar. Como posso ativar a minha 2ºvia?

Re: Não consigo ativar 2º Via

Susan_Vodafone — Sat, 02 Oct 2021 14:28:27 GMT

Olá @manuel47

De modo a verificarmos o estado do cartão em sistema e informar-lhe, em conformidade, dos passos a serem realizados, será necessário que nos envie os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de telefone
- PIN original ou PUK

- Nome completo do titular
- Morada completa (com código postal)

Obrigada,
Susan_Vodafone