Faturação serviço BOKI

bdla — Fri, 15 Oct 2021 14:52:19 GMT

Boa Tarde

Recebei a fatura da internet movel, sendo que constam 4 rubricas que desconheço e nunca subescrevi nada com o descritivo BOKU.

É possivel informar a que se refere e como é possivel bloquear acesso a estes "Serviços diversos" que constam na fatura?

Obrigada

Re: Faturação serviço BOKI

JoãoR_Vodafone — Fri, 15 Oct 2021 16:00:50 GMT

Olá @bdla,

A Boku é uma empresa que fornece pagamentos de bens digitais através das plataformas da Vodafone. Esta Empresa tem uma página de pagamento, que disponibiliza a outras Empresas para a venda de conteúdos digitais.

Este não é um serviço da Vodafone, pelo que apenas a Boku é a responsável pela sua gestão. A Vodafone neste contexto é apenas um método de pagamento. A devolução do valor é da responsabilidade da empresa detentora do conteúdo.

Poderá utilizar os seguintes meios de contacto:

- Através do site em: http://www.boku.com/support/
- Ligar gratuitamente 800180201

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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Re: Faturação serviço BOKI