tópico Re: Tarifa social de internet na Rede e Cobertura

Tarifa social de internet

makimoto — Tue, 14 Dec 2021 11:11:38 GMT

Olá, bom dia a todos.
Tenho um Vodafone You que contratei para a minha irmã devido a ela não ter meios financeiros suficientes para cobrir todas as despesas.
Com a entrada em vigor da tarifa social de internet ele teria direito a essa mesma tarifa social, como poderia eu transferir o cartão para nome dela para ela poder usufruir dessa mesma tarifa?
Poderiam ajudar-me a resolver esta questão?
Obrigado e um bom dia a todos.👍🏻

Re: Tarifa social de internet

BrunoF_Vodafone — Tue, 14 Dec 2021 12:52:17 GMT

Olá @makimoto

A tarifa social de internet ainda não se encontra disponível, não nos sendo possível ainda confirmar as condições de adesão.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Tarifa social de internet

makimoto — Wed, 15 Dec 2021 09:22:47 GMT

Olá @BrunoF_Vodafone muito obrigado pela sua resposta.
A tarifa social não entrará em vigor a partir de 1 de janeiro de 2022?
Posso contactá-lo nessa altura? Poderia ajudar-me?
Obrigado e um bom dia.

Re: Tarifa social de internet

BrunoF_Vodafone — Wed, 15 Dec 2021 09:26:27 GMT

@makimoto

Ao ser disponibilizada a tarifa, poderá contactar-nos por esta via de forma a obter os esclarecimentos necessários.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Tarifa social de internet

saraP17 — Wed, 05 Jan 2022 18:35:40 GMT

Boa tarde,

Já se sabe informações sobre a tarifa social e como pedir?

Quais os documentos necessários?

no caso de ser uma pessoa de mobilidade reduzida como fazer? Pode ser por email? o email que recebo as faturas não é válido.

Os documentos que são pedidos normalmente são muitos e no vosso formulário só aceita 2.

obrigado

Sarap

Re: Tarifa social de internet

JoãoR_Vodafone — Wed, 05 Jan 2022 19:02:57 GMT

Olá @saraP17,

Os prazos legais estipulados para disponibilizar a Tarifa Social de Internet está ainda a decorrer e só após a confirmação por parte da ANACOM, é que podemos disponibilizar.

Esta será comunicada no site da Vodafone, até ao fim de Janeiro de 2022.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone